وزارة الشغل تخصص رقما هاتفيا لمعالجة النزاعات بين الأجراء والمقاولات

0

أعلنت وزارة الشغل والإدماج المهني أنها قد أعدت منصة هاتفية جديدة “ألو 2233” ووضعتها رهن إشارة مرتفقيها من مشغلين وأجراء وممثليهم وذلك في إطار سعيها من أجل تعزيز التواصل مع المرتفقين وتكييف الخدمات التي تقدمها الوزارة في ظل المتغيرات المرتبطة بمواجهة تداعيات جائحة “كوفيد-19”.

وأوضح بلاغ للوزارة أن هذه المنصة الهاتفية التي تشتغل بين الساعة التاسعة صباحا والثالثة بعد الزوال، إلى تقديم خدمة عن بعد تروم الرد على طلبات المعلومات وتساؤلات المشغلين والأجراء حول التدابير والاجراءات اللازمة من أجل الوقاية وتفادي العدوى “كوفيد-19” في أماكن العمل.

كما ستعمل على تقديم النصح والإرشاد لأطراف العلاقة الشغلية حول أنجع السبل لاحترام تطبيق المقتضيات التشريعية والتنظيمية في مجالات الشغل والحماية الاجتماعية، ومعالجة الشكايات ونزعات الشغل الطارئة بين الأجراء والمشغلين.

وأكدت الوزارة أنها عبأت جميع الموارد البشرية المؤهلة والوسائل اللوجستيكية الضرورية من أجل حسن مواكبة المنصة الهاتفية الجديدة وضمان نجاعة الخدمة التي تقدمها.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.